Conselhos

Acesso a Estranhos

• Ao atender estranhos, o porteiro deve manter a porta fechada e as pessoas do lado de fora;
• O acesso a estranhos, sempre que possível, deverá ser restrito a um horário pré-estabelecido e com as devidas cautelas;
• A porta somente deve ser aberta após a identificação do visitante e o aviso ao morador sobre a conveniência da entrada. Em caso de dúvida, deve ser solicitado ao morador que venha identificar o visitante;

• Ao receber prestadores de serviços, é necessário identificá-los, anotar os dados dos seus documentos, avisar o condómino, permitir o acesso às dependências devidamente acompanhado por um funcionário e mediante autorização do morador;
• Nos horários de limpeza e recolha de lixo, as entradas do edifício devem manter-se fechadas.

Itens de segurança no imóvel

• As entradas do imóvel - social, de serviço e garagem - devem ser suficientemente iluminadas, evitando o uso de obras de arte, de decoração e de jardinagem que dificultem uma ampla visão do local à distância;
• Os acessos aos apartamentos igualmente devem ser dotados de boa iluminação, controlada do interior da residência. As portas devem ser sólidas e equipadas com "olhos mágicos" ou outros dispositivos que permitam uma observação do exterior;
• O interfone é de grande valia para que, em caso de emergência, o morador comunique a presença de suspeitos ou indivíduos indesejáveis;
• Havendo outros prédios contíguos ou próximos, por consenso dos seus moradores, poderá ser instalada uma ligação pelo interfone entre as portarias, ou mesmo de um simples alarme sonoro que funcionará como pedido de auxílio nos momentos de perigo;
• O mesmo alarme sonoro, acústico ou luminoso poderá ser instalado numa casa vizinha, estabelecimento comercial ou simplesmente num local externo, à vista dos moradores das imediações, com divulgação da instalação desse recurso;
• A guarita deve ser recuada do portão com grades altas ao redor do prédio e o portão da garagem controlado pela portaria;
• Os equipamentos de segurança (portas de entrada, portões de garagem, extintores, etc.), devem estar em perfeitas condições;

• As chaves que forem confiadas a funcionários não devem abranger todas as portas do apartamento, permitindo assim o isolamento de algumas dependências privadas, principalmente durante o repouso noturno. Os empregados podem ser atacados e forçados a abrir as portas de que possuam as chaves, surpreendendo os demais moradores.

Entregas

• A entrega de encomendas, flores, correspondência, etc, que não tenham sido solicitadas ou que ninguém esteja à espera devem ser recusadas, ainda que o portador se apresente na companhia de empregados do condomínio;
• Quando estiver à espera de uma entrega ao domicílio, a portaria deve ser avisada para receber as encomendas, evitando assim a presença de estranhos nos apartamentos. Quando receber pessoas que não conheça, faça-o nas áreas de uso comum do edifício, à vista dos funcionários da portaria;

• No caso de entrega de encomendas, o condómino deve se avisado e solicitada sua presença na portaria; na ausência do condómino, deve-se receber e guardar para, posteriormente, ser retirado por um morador ou entregue por um funcionário; jamais deve ser permitido que o quem entrega leve pessoalmente a encomenda;
• No caso de pequenas entregas, sugerimos uma caixa na recepção com portinhola, para evitar a entrada do homem das entregas.

Cuidados especiais

• Pessoas levando volumes ao sair do prédio;
• Pontas de cigarro no interior do prédio;
• Sacos plásticos abertos com resíduos de pó branco;
• Cheiro a queimado vindo de algum apartamento;
• Comportamento agressivo ou ansioso de moradores, sem motivo aparente;
• Frequência de elementos estranhos no prédio à procura de determinado morador.

Os disfarces dos ladrões