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Conselhos

Segurança: Cuidados com o Condomínio
30-4-2002 17:52

Acesso a Estranhos

  • Ao atender estranhos, o porteiro deve manter a porta fechada e as pessoas do lado de fora;
  • O acesso a estranhos, sempre que possível, deverá ser restrito a um horário pré-estabelecido e com as devidas cautelas;
  • A porta somente deve ser aberta após a identificação do visitante e o aviso ao morador sobre a conveniência da entrada. Em caso de dúvida, deve ser solicitado ao morador que venha identificar o visitante;
  • Ao receber prestadores de serviços, é necessário identificá-los, anotar os dados dos seus documentos, avisar o condómino, permitir o acesso às dependências devidamente acompanhado por um funcionário e mediante autorização do morador;
  • Nos horários de limpeza e recolha de lixo, as entradas do edifício devem manter-se fechadas.

Itens de segurança no imóvel

  • As entradas do imóvel - social, de serviço e garagem - devem ser suficientemente iluminadas, evitando o uso de obras de arte, de decoração e de jardinagem que dificultem uma ampla visão do local à distância;
  • Os acessos aos apartamentos igualmente devem ser dotados de boa iluminação, controlada do interior da residência. As portas devem ser sólidas e equipadas com "olhos mágicos" ou outros dispositivos que permitam uma observação do exterior;
  • O interfone é de grande valia para que, em caso de emergência, o morador comunique a presença de suspeitos ou indivíduos indesejáveis;
  • Havendo outros prédios contíguos ou próximos, por consenso dos seus moradores, poderá ser instalada uma ligação pelo interfone entre as portarias, ou mesmo de um simples alarme sonoro que funcionará como pedido de auxílio nos momentos de perigo;
  • O mesmo alarme sonoro, acústico ou luminoso poderá ser instalado numa casa vizinha, estabelecimento comercial ou simplesmente num local externo, à vista dos moradores das imediações, com divulgação da instalação desse recurso;
  • A guarita deve ser recuada do portão com grades altas ao redor do prédio e o portão da garagem controlado pela portaria;
  • Os equipamentos de segurança (portas de entrada, portões de garagem, extintores, etc.), devem estar em perfeitas condições;
  • As chaves que forem confiadas a funcionários não devem abranger todas as portas do apartamento, permitindo assim o isolamento de algumas dependências privadas, principalmente durante o repouso noturno. Os empregados podem ser atacados e forçados a abrir as portas de que possuam as chaves, surpreendendo os demais moradores.

Entregas

  • A entrega de encomendas, flores, correspondência, etc, que não tenham sido solicitadas ou que ninguém esteja à espera devem ser recusadas, ainda que o portador se apresente na companhia de empregados do condomínio;
  • Quando estiver à espera de uma entrega ao domicílio, a portaria deve ser avisada para receber as encomendas, evitando assim a presença de estranhos nos apartamentos. Quando receber pessoas que não conheça, faça-o nas áreas de uso comum do edifício, à vista dos funcionários da portaria;
  • No caso de entrega de encomendas, o condómino deve se avisado e solicitada sua presença na portaria; na ausência do condómino, deve-se receber e guardar para, posteriormente, ser retirado por um morador ou entregue por um funcionário; jamais deve ser permitido que o quem entrega leve pessoalmente a encomenda;
  • No caso de pequenas entregas, sugerimos uma caixa na recepção com portinhola, para evitar a entrada do homem das entregas.

Cuidados especiais

  • Pessoas levando volumes ao sair do prédio;
  • Pontas de cigarro no interior do prédio;
  • Sacos plásticos abertos com resíduos de pó branco;
  • Cheiro a queimado vindo de algum apartamento;
  • Comportamento agressivo ou ansioso de moradores, sem motivo aparente;
  • Frequência de elementos estranhos no prédio à procura de determinado morador.

Os disfarces dos ladrões

O disfarce Como entram Como evitar
Funcionário de empresa de serviços públicos (água, energia eléctrica, telefone, gás, correio) Alegam ter de fazer reparos dentro de algumas fracções, ou no caso do carteiro, ter de entregar em mãos determinada correspondência. - Pedir crachá identificativo.

- Não permitir a entrada nas fracções, se o serviço não foi solicitado pelo morador.

"Banhistas" Geralmente em dupla, apresentando um aspecto de habitual do condomínio (por exemplo, de chinelos, robe), invadem o prédio e levam o produto roubado numa mochila. O porteiro tem de estar atento e conhecer os moradores do prédio. Não abrir o portão a estranhos antes de obter autorização da fracção a que se dirigem.
O "bem-vestido" Um homem de fato entra a pé pela garagem, quando um morador chega com o seu carro.

O porteiro não desconfiou de nada porque o homem estava bem-vestido.

Logo depois foi rendido pelo invasor, que o obrigou a abrir o portão aos seus cúmplices.

Orientar o porteiro para não mudar os procedimentos de segurança de acordo com estatuto, aparencia ou modo como veste.
O "conhecido" Aproveita-se da entrada de uma pessoa no prédio servindo-se do portão ainda aberto para entrar

Para não despertar suspeitas, diz alguma coisa à pessoa que está a entrar, induzindo o porteiro para fique a pensar tratar-se de pessoas conhecidas

Mais uma vez, muita atenção por parte do porteiro. Se ficar na dúvida se conhece ou não a pessoa que entrou, deve abordá-la e perguntar para que fracção se dirige
Homem das encomendas Uma senhora foi vítima de um homem que ia entregar flores. A sua empregada desceu para atender a pessoa em causa e foi dominada por três assaltantes - Não permitir a subida de do homem das entregas às fracções, em nenhuma das hipóteses.

- Antes de abrir o portão para receber a encomenda, o porteiro deve confirmar se o respectivo condómino estava à espera de algo.

- No caso de flores e presentes-surpresa, o melhor é que o próprio porteiro receba.

- Outra garantia é instalar um "passador" de encomendas, para não ter de abrir o portão nestes casos.

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